Na Indicium AI, nossos engenheiros dividem a mesa com líderes de grandes empresas e ajudam a definir os rumos da IA.
Por isso, quando Ralph Ramos, da Anthropic, conduziu um deep-dive técnico sobre o Claude no nosso escritório de Londres, ninguém estava ali para aprender o básico. Nossos FDEs já usam o Claude no dia a dia. O objetivo era ir além, lado a lado com quem desenvolve a tecnologia.
É assim que a engenharia funciona na Indicium AI.
O que torna nossa comunidade de engenharia única é a cultura que une o time. E quem impulsiona essa cultura é o nosso Global Tech Council (GTC), que coloca os engenheiros no centro do negócio. É por meio dele que nossos times em Londres, Lisboa, Nova York, São Paulo e Florianópolis aprendem juntos, aproveitam o trabalho uns dos outros e elevam o nível coletivamente.
Conversamos com Nathan Webster, Director - FDE, sobre como o GTC tem moldado nossa cultura e por que isso faz tanta diferença para quem trabalha com a gente e para nossos clientes.
Uma só cultura tech em cinco escritórios
"A tecnologia sempre foi o coração da Indicium AI", explica Nathan. "Por isso, alinhar nossos times de tecnologia ao redor do mundo é tão importante quanto alinhar as áreas comercial, de vendas e financeira. A tecnologia não só sustenta o negócio: ela é o motor dele, em todos os lugares e de forma integrada."
Ninguém precisa reinventar a roda. Uma solução que deu certo para um cliente em São Paulo vira ponto de partida em Nova York. Cada projeto carrega o aprendizado de mais de 600 especialistas – e todos os clientes saem ganhando.
Também é uma questão de oportunidade. Todo engenheiro tem um palco global para criar novas ferramentas, métodos e frameworks, com ideias que vão muito além do time de um único cliente.
Um lugar à mesa e um time global ao seu lado
A maioria das empresas já fez algum piloto de IA. Bem menos conseguiram colocar a IA em produção em escala. É justamente nesse intervalo que está o trabalho mais desafiador – e mais recompensador.
Tudo começa na sala do conselho, com líderes definindo onde a IA vai gerar valor e termina com sistemas funcionando em produção. Nossos FDEs conduzem essa jornada de ponta a ponta e, graças ao GTC, nunca estão sozinhos.
"Nossos engenheiros não recebem uma especificação pronta só para executar", conta Nathan. "Eles participam das conversas com quem define a estratégia e ajudam a decidir o que realmente vale a pena construir. Depois, são eles que colocam tudo de pé. Essa combinação é rara e é o que torna o trabalho tão empolgante."
E estamos crescendo rápido, com os EUA puxando a expansão e um time cada vez maior em Nova York. A engenharia está no centro do nosso crescimento.
"Profissionais de tecnologia são cerca de 80% da empresa e a tecnologia sempre esteve no centro de tudo o que fazemos", diz Nathan. "O papel do GTC é garantir que, enquanto crescemos globalmente, essa força só aumente e que as pessoas evoluam a partir do trabalho umas das outras, em vez de começar do zero."
Indo a fundo com quem desenvolve o Claude
Nossos FDEs são especialistas em implementar o Claude em algumas das empresas mais complexas do mundo. Como parceiro estratégico da Anthropic, temos acesso a oportunidades de aprofundamento como o recente deep-dive técnico sobre o Claude, focado exatamente no que nossos engenheiros fazem todos os dias: colocar a IA em produção.
"Com o Ralph, da Anthropic, ali na sala, nossos engenheiros puderam tirar dúvidas direto com a fonte", diz Nathan. "E a Anthropic ouviu em primeira mão o que é preciso para colocar IA em produção dentro de uma empresa global."
A troca vale para os dois lados. A Anthropic compartilha o que há de mais recente sobre o Claude; nosso time contribui com a experiência de quem sabe, na prática, o que faz a IA funcionar no mundo real.
"É na passagem do piloto para a produção que a engenharia de verdade acontece – e sessões de dojo como essa deixam nosso time ainda mais preparado para isso", completa Nathan. "No dia seguinte, eles já estão aplicando esse conhecimento com um cliente."
E esse foi só um dos dojos. Também tivemos sessões sobre graph databases com a Neo4j e um deep-dive de quatro horas sobre Langfuse, cada uma reunindo centenas de pessoas ao redor do mundo. Além disso, temos as missões técnicas, em que pequenos squads encaram oportunidades reais de produção, os hackathons e um novo blog de tecnologia que vai levar a voz dos nossos engenheiros para todo o mercado.
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