A Edenred, líder global em serviços de pagamento, escolheu a Indicium para modernizar sua estratégia de plataforma de dados. A empresa precisava criar uma solução abrangente e de longo prazo para simplificar a gestão de dados, melhorar a visibilidade operacional e consolidar as informações em um sistema unificado para os usuários de negócio. A integração estratégica de Databricks e dbt simplificou a ingestão de dados, escalou a infraestrutura e otimizou a análise, resultando em uma melhoria de 56% na velocidade de processamento e uma redução de 27% nos custos. 

Inconsistências no processamento e acessibilidade dos dados 

As inconsistências no processamento e na acessibilidade dos dados eram um grande desafio para a Edenred. Obstáculos de governança, incluindo gestão de mudanças ineficiente, falta de padronização e controle limitado sobre os pipelines de dados, geravam ineficiências operacionais e silos de dados. Esses desafios eram consequência da infraestrutura de dados híbrida da empresa, de fontes de dados fragmentadas e de regras de negócio em múltiplas etapas.

A Edenred precisava de uma solução abrangente e de longo prazo para simplificar a gestão de dados, melhorar a visibilidade operacional e consolidar as informações em um sistema unificado para os usuários de negócio. A empresa escolheu a Indicium por nossa expertise incomparável no modern data stack. Nossos frameworks comprovados impulsionam escalabilidade e automação, enquanto nosso compromisso com a transferência de conhecimento garante consistência, confiabilidade e adaptabilidade.

Construindo uma base de dados escalável e eficiente

Para aumentar a escalabilidade, a eficiência de custos e a governança, a Indicium migrou a plataforma de dados da Edenred para dbt e Databricks, colocando automação e eficiência no centro da estratégia. Para garantir a sustentabilidade no longo prazo, treinamos mais de 40 profissionais na nova arquitetura, capacitando-os a apoiar melhorias contínuas.

Além disso, introduzimos uma abordagem estruturada para aprimorar a governança, com controle de versão, testes automatizados, guardrails, CI/CD e tagging. Essa mudança estabilizou, documentou, monitorou e otimizou os pipelines de dados, reduzindo os custos de processamento.

Criamos um repositório centralizado com versionamento de código, permitindo gerenciar todos os scripts de dados com governança e escalabilidade. Isso facilitou a gestão à medida que o projeto crescia e amadurecia, além de melhorar o acesso aos dados, oferecendo maior visibilidade dos fluxos e das regras de negócio e garantindo total rastreabilidade das alterações no código.

Essas melhorias reduziram tanto os chamados de suporte quanto o esforço de manutenção e estabeleceram uma base de dados escalável e eficiente. A transição de um ecossistema fragmentado e altamente manual para uma plataforma automatizada, bem governada e escalável possibilitou maior eficiência operacional.

Desempenho aprimorado da plataforma de dados

Ao enfrentar os principais desafios de inconsistência e escalabilidade dos dados, o projeto gerou economias significativas, aumentou drasticamente a velocidade de processamento e capacitou o cliente a lidar com um crescimento exponencial do volume de dados. Além disso, essas melhorias posicionaram a Edenred para usar os dados como um ativo estratégico.

Os resultados a seguir destacam o impacto mensurável para o negócio:

• Eficiência de custos: redução de 27% nos custos mensais de ingestão por meio da otimização da eficiência dos pipelines e do uso de recursos em nuvem.
• Infraestrutura escalada para suportar um aumento de 2x no volume de dados, impulsionado pela crescente demanda do negócio por decisões orientadas por dados.
• Processamento de dados aprimorado: redução de 56% no tempo de processamento, acelerando significativamente a geração de relatórios críticos e permitindo decisões mais rápidas e bem informadas.
• Maior confiabilidade dos pipelines: aumento da taxa de sucesso de aproximadamente 70% para 95%, garantindo um processamento de dados mais estável e confiável.
• Detecção proativa de problemas: implementação de mais de 2,5 mil testes automatizados, possibilitando a identificação antecipada de potenciais problemas e a minimização de interrupções.
• Redução de chamados de suporte e esforço de manutenção, permitindo uma diminuição de 50% no time de manutenção e uma alocação mais inteligente de recursos.

A expertise e a abordagem colaborativa da Indicium

A Edenred precisava de mais do que uma atualização tecnológica. Precisava de um parceiro com expertise, estrutura e disciplina para transformar um sistema fragmentado em uma plataforma de dados escalável e de alto desempenho. A Indicium entregou esse resultado com o IndiMesh, nosso framework comprovado, baseado em inteligência coletiva, profundo conhecimento técnico e controle rigoroso de qualidade.

A Indicium modernizou a plataforma de dados da Edenred e capacitou suas equipes com as habilidades necessárias para gerenciá-la e escalá-la de forma eficaz. Por meio de nossos programas de treinamento especializados, mais de 40 profissionais adquiriram os conhecimentos necessários para aplicar boas práticas e manter a excelência operacional. Isso eliminou a dependência de suporte externo e permitiu que o time conduzisse melhorias contínuas com confiança.

Com mais de sete anos de experiência prática no modern data stack, a Indicium modernizou rapidamente a plataforma da Edenred, tendo automação, governança e escalabilidade como pilares. Nosso modelo de engajamento flexível permitiu que a equipe respondesse às necessidades em constante evolução e entregasse resultados imediatos sem interrupções.

Nosso compromisso com o controle de qualidade nos diferencia. Templates de arquitetura padronizados, testes automatizados e monitoramento proativo fortaleceram a integridade dos dados, reduziram falhas, minimizaram o esforço de manutenção e elevaram a confiabilidade dos pipelines de 70% para 95%.

A Indicium transformou a forma como a empresa opera, convertendo um ambiente de dados pouco confiável e custoso em uma plataforma escalável e bem governada, que gera impacto real para o negócio. Com a automação eliminando ineficiências, a governança garantindo controle e uma equipe capacitada para sustentar o crescimento de longo prazo, a Edenred agora tem a base necessária para escalar, inovar e competir no mais alto nível.