A Edenred, líder global em serviços de pagamento, firmou parceria com a Indicium para criar uma solução abrangente e de longo prazo capaz de simplificar a gestão de dados, ampliar a visibilidade operacional e consolidar informações em um sistema unificado para usuários de negócios. A Indicium acelerou a migração para dbt e Databricks com uma abordagem estruturada e flexível, garantindo execução rápida, ganhos imediatos de desempenho e uma base de dados escalável.

Desafios: dados fragmentados, custos elevados e limitações de escala

A infraestrutura híbrida da Edenred e as múltiplas fontes de dados geravam inconsistências, processamento ineficiente e desafios de governança. A empresa precisava de uma base de dados escalável e de alto desempenho para reduzir custos, acelerar análises e eliminar atritos nas operações de dados. A escolha da Indicium veio da profunda experiência da empresa tanto nos requisitos técnicos quanto nos de negócios, para conduzir a migração a uma arquitetura moderna de dados.

Uma migração fluida para a Databricks, com resultados desde o início

A Indicium projetou e executou uma migração completa para Databricks e dbt, assegurando uma transição suave e com mínima interrupção. A nova arquitetura viabilizou automação, eficiência e governança em escala. Como isso foi feito:

• Abordagem estruturada – Fortalecimento da governança com controle de versão, testes automatizados, salvaguardas, integração e entrega contínuas e marcação de ativos. Essa mudança estabilizou, documentou, monitorou e otimizou os fluxos de dados, reduzindo custos de processamento.
• Repositório centralizado – Simplificação do acesso aos dados para ampliar a visibilidade dos fluxos e das regras de negócio, garantindo rastreabilidade completa das mudanças de código. Essas melhorias reduziram os chamados de suporte e esforço de manutenção, além de estabelecer uma base de dados escalável e eficiente.
• Capacitação – Para assegurar a sustentabilidade no longo prazo, mais de 40 profissionais foram treinados na nova arquitetura, ficando aptos a sustentar melhorias contínuas.

Resultados: retorno imediato e escalabilidade de longo prazo

O projeto gerou economia significativa, aumentou a velocidade de processamento e capacitou o cliente a lidar com crescimento exponencial de dados.

Além de custos e desempenho otimizados, essas melhorias posicionaram a Edenred para usar dados como um ativo estratégico. Os resultados a seguir evidenciam o impacto: 

• Infraestrutura escalada para suportar aumento de 2x no volume de dados, impulsionado pela maior demanda por decisões orientadas por dados.
• Processamento aprimorado: redução de 56% no tempo de processamento, acelerando a geração de relatórios críticos e permitindo decisões mais rápidas e embasadas.
• Maior confiabilidade dos fluxos: a taxa de sucesso passou de cerca de 70% para 95%, garantindo processamento mais estável.
• Detecção proativa de problemas: implementação de mais de 2.500 testes automatizados, possibilitando identificação antecipada de falhas e minimizando interrupções.
• Menos chamados de suporte e menor esforço de manutenção, permitindo redução de 50% da equipe dedicada à manutenção e uma alocação mais inteligente de recursos.

Por que Indicium + Databricks: escala além da implementação

A sólida experiência da Indicium em migração e transformação de dados para serviços financeiros com Databricks a consolidou como parceira estratégica da Edenred. Com o uso do framework IndiMesh, foi possível oferecer um modelo de engajamento flexível e de rápida execução. A migração garantiu um ciclo de desenvolvimento fluido e de alta qualidade, reduziu o esforço de manutenção e estabeleceu uma base sólida para crescimento futuro e eficiência operacional.

O maior desafio da Edenred era conectar a engenharia a percepções acionáveis. A abordagem integrada da Indicium alinhou as equipes técnicas e analíticas, otimizando processos tanto tecnológicos quanto de análise. Isso resolveu necessidades imediatas e também fomentou uma cultura orientada por dados. Com as ferramentas e o conhecimento certos, a Edenred passou a sustentar inovação contínua e sucesso no longo prazo.