A tomada de decisão orientada por dados deixou de ser um diferencial para organizações empresariais e passou a ser uma necessidade para sobreviver no mundo atual, dinâmico e guiado por dados.

Para conquistar vantagem competitiva, melhorar a eficiência operacional e impulsionar o crescimento, as organizações precisam aproveitar insights e análises de dados. Por isso, muitas estão explorando as capacidades dos gêmeos digitais (digital twins) como uma solução.

Mas afinal, o que é um gêmeo digital e como ele pode transformar sua empresa?

Um gêmeo digital é uma réplica virtual de um objeto ou sistema físico, utilizada para simular, analisar e otimizar comportamentos e desempenhos no mundo real.

Ele é composto por dados, modelos e algoritmos que espelham os atributos e funções do objeto ou sistema real, permitindo gerar insights sobre como ele opera e como pode ser aprimorado, sem qualquer risco para os processos operacionais do dia a dia. Essa réplica digital é fundamental para que as organizações compreendam e prevejam o desempenho de seus sistemas em diferentes cenários.

As organizações podem utilizar gêmeos digitais para gerar valor significativo e ganhos de eficiência em diversas áreas de negócios. 

- Eles ajudam a melhorar a compreensão de sistemas físicos e a prever como irão se comportar sob diferentes condições. 

- Os dados do digital twin podem ser analisados para prever quando a manutenção será necessária em um sistema físico, reduzindo o risco de falhas inesperadas e paradas não planejadas de alto custo. 

- Esses dados podem ser utilizados para identificar novas formas de trabalho que otimizem as operações e aumentem a eficiência geral. 

- Os dados em tempo real e as simulações fornecidas pelos gêmeos digitais permitem que as organizações tomem decisões embasadas em informações precisas e atualizadas. Isso é especialmente útil para planejamento de cenários hipotéticos e análises de impacto. 

- Ao simular interações com consumidores, os gêmeos digitais podem melhorar a experiência do cliente, identificar oportunidades de inovação e contribuir para aumentar a satisfação e a retenção. 

Os gêmeos digitais estão sendo adotados mais amplamente do que nunca, à medida que as empresas passam a compreender melhor seu potencial transformador.

Historicamente, os gêmeos digitais estiveram associados à indústria de manufatura e a setores baseados em IoT. No entanto, atualmente observamos sua adoção em múltiplos segmentos, incluindo serviços financeiros, energia e utilities.

Instituições financeiras estão criando gêmeos digitais de suas operações bancárias, o que lhes permite simular e testar diferentes cenários e testes de estresse em um ambiente virtual, sem qualquer risco de interrupção das operações regulares.

Os dados gerados pelo gêmeo digital ajudam a simplificar e agilizar relatórios regulatórios e o planejamento de risco operacional, resultando em melhorias na gestão de riscos, redução de custos e maior velocidade e precisão na tomada de decisão.

Organizações financeiras também utilizam dados de interações com clientes provenientes de gêmeos digitais para testar e otimizar jornadas do consumidor. Ao longo do tempo, isso contribui para reduzir custos associados a testes físicos e à implementação de mudanças.

No setor de energia, a BP investiu na construção de um gêmeo digital de suas operações upstream para otimizar a produção, reduzir paradas e melhorar a eficiência operacional.

A tecnologia de digital twin também desempenha um papel fundamental no compromisso da BP de alcançar emissões líquidas zero até 2050 ou antes. A empresa declarou que a aplicação dessa tecnologia em seus ativos operacionais pode reduzir as emissões em aproximadamente 500 mil toneladas de CO2 equivalente por ano.

A Rolls-Royce também utilizou capacidades de digital twin para gerar eficiências de carbono para seus clientes, totalizando até o momento 22 milhões de toneladas de carbono.

Os gêmeos digitais têm o potencial de revolucionar os negócios ao permitir uma compreensão mais profunda das operações e apoiar decisões mais bem fundamentadas.

Os benefícios são diversos, desde maior eficiência e redução de custos até aumento da satisfação do cliente e fortalecimento da conformidade regulatória.

À medida que mais organizações adotam a tecnologia de gêmeos digitais, veremos novas inovações e avanços que continuarão impulsionando o desenvolvimento dessa área nos próximos anos.