Uma seguradora líder está embarcando em uma jornada transformadora para se tornar uma seguradora do futuro baseada em dados. A empresa atende dezenas de milhões de clientes em todo o mundo e tem a visão de se transformar em uma futura estratégia de seguradora estadual em todas as unidades de negócios, sustentada por uma plataforma e capacidade de dados modernas.
A organização escolheu a Indicium AI para aproveitar sua experiência de liderança mundial na criação de recursos de dados modernos para esclarecer sua abordagem aos dados, demonstrar um impacto em toda a organização e direcionar os negócios para uma forma de pensar baseada em dados.
A visão: ambições ousadas para dados
Essa visão ambiciosa engloba vários elementos-chave:
- Estratégia de dados unificada: criar uma abordagem coesa e voltada para o futuro para o gerenciamento de dados, facilitando o acesso às informações específicas de todo o grupo e de seguros gerais.
- Transformação cultural: impulsionando uma mudança para uma organização centrada em dados, preenchendo a lacuna entre análise e operações.
- Demonstração de valor: Apresentando benefícios tangíveis por meio de intervenções direcionadas em todos os produtos de seguros gerais.
- Capacitando personas-chave: transformando funções em toda a jornada de seguros, especialmente aprimorando as capacidades dos cientistas de dados com autoatendimento aprimorado e acesso direto aos dados.
- Mudança holística: implementação de mudanças temáticas em tecnologia, processos, pessoas, estruturas e governança, incluindo uma estratégia de nuvem mais flexível e econômica.
- Design pronto para o futuro: Construindo uma seguradora geral para o futuro, aproveitando os recursos de dados líderes do setor.
Essa visão abrangente visa posicionar a seguradora geral na vanguarda do setor de seguros, utilizando dados como um ativo estratégico para impulsionar o crescimento dos negócios, a excelência operacional e a satisfação do cliente.
O desafio: lidar com a complexidade e, ao mesmo tempo, atingir metas estratégicas
A empresa enfrenta o desafio de um patrimônio de dados fragmentado enquanto gerencia Mais de 350 bilhões de libras em ativos. Para resolver isso, a empresa estabeleceu quatro metas estratégicas:
- Acelere o crescimento
- Ofereça uma melhor experiência ao cliente, conduzida digitalmente
- Aumente a eficiência em toda a empresa
- Target Net Zero até 2040
O objetivo principal é aumentar o valor dos dados por meio de uma futura estratégia de seguradora estadual, sustentada por uma plataforma e capacidade de dados modernas, alinhadas com esses quatro objetivos estratégicos.
Valor entregue: o impacto transformador da Indicium AI
A empresa tem como alvo um Lucro operacional de 1 bilhão de libras nos próximos dois anos, de acordo com suas quatro áreas estratégicas. A Indicium AI está desempenhando um papel crucial em viabilizar a transformação da gigante dos seguros ao:
- Aprimorando a precisão da subscrição: Aumentando a precisão na subscrição e reduzindo o risco de capital de solvência.
- Incorporando a governança: Implementando a governança em toda a organização para apoiar produtos de dados baseados em valor.
- Sustentabilidade impulsionada pela IA: descoberta líder para a implantação da IA para diminuir a pegada de carbono da cadeia de suprimentos, alinhando-se às metas da Net Zero, acelerando sua jornada de descarbonização.
- Preços personalizados: combinando inteligência artificial com dados para oferecer preços totalmente personalizados para clientes pessoais e comerciais, impulsionando o crescimento, a fidelidade do cliente e melhorando a relação entre clientes e políticas.
Futuro da parceria: construindo uma infraestrutura de dados robusta
A Indicium AI se estabeleceu como uma parceira confiável na entrega de um estado futuro de infraestrutura capaz de lidar com as crescentes necessidades dos negócios. Essa parceria permite que a organização:
- Crie pipelines de dados robustos
- Melhore a qualidade dos dados
- Implemente análises avançadas para inovações futuras rápidas.
Nossa parceria destaca o compromisso da seguradora em aproveitar os dados e a IA para transformar suas operações de seguro, melhorar a experiência do cliente e manter uma vantagem competitiva em um setor em rápida evolução. Com uma capacidade de subscrição reinventada e uma governança de dados reformada, ela está bem posicionada para alcançar sua visão de se tornar uma seguradora do futuro baseada em dados.
A Indicium AI capacita as organizações a lidar com as complexidades regulatórias sem problemas, promover a inovação e oferecer valor incomparável aos clientes. Descubra como.
