Transcrição:
O que é realmente preciso para fazer a IA funcionar no setor de serviços financeiros? Não no sentido de apenas criar demonstrações interessantes, mas uma IA que impulsiona decisões relevantes, que seja confiável, escalável e que seja aprovada pela fiscalização regulatória. Muita gente pensa na Experian apenas como uma agência de crédito, mas ela é muito mais do que isso. A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que atua em mais de 30 mercados.
A Experian já trabalhava com big data antes mesmo de esse termo se tornar comum. Nos últimos anos, o mundo em que os clientes da Indicium AI operam, como bancos, credores, e seguradoras, ficou muito mais complexo. As condições de mercado mudam mais rápido, há mais dados para interpretar, mais regulações e maior pressão competitiva. Então, à medida que a IA se torna cada vez mais essencial para o setor financeiro, organizações do mundo todo enfrentam dificuldades com seus dados, inclusive para confiar nos dados que hoje sustentam suas decisões de alto risco. Isso já se tornou um momento de urgência para organizações ao redor do mundo. E é exatamente aí que a IA entra, porque no setor financeiro você não pode agir com base em uma resposta que não consegue explicar.
O objetivo da Experian é tornar tudo um pouco mais seguro para todos. Basicamente, eles buscam se consolidar como uma camada de proteção em torno dos dados das pessoas. Mas também sabiam que sua infraestrutura de dados precisava evoluir rapidamente. Por isso, ao repensar a plataforma que sustentava suas análises, a Indicium AI foi a parceira escolhida para ajudá-los a acelerar essa transição para a próxima era. A Indicium AI é uma inovadora, que utiliza IA de formas que lideram o mercado. Eles conseguiram trazer clareza, e o insight que a Indicium AI trouxe para a Experian foi mostrar que não é preciso abrir mão da conformidade regulatória em nome da inovação, nem sacrificar isso para ganhar velocidade e tempo de lançamento no mercado.
Então, o que construímos juntos foi uma plataforma de dados federada única e simples, na AWS, com um catálogo compartilhado e contratos de dados consistentes, de forma que os dados de qualquer unidade de negócio possam ser encontrados, validados e ativados para um cliente, em vez de serem reconstruídos do zero a cada vez. O Ascend é, essencialmente, um conjunto de tecnologias combinadas e interligadas por meio de um único gateway. Por meio do Ascend, os clientes da Experian podem acessar soluções pré-integradas de crédito, fraude e identidade. Podem fazer prototipagem em seu ambiente analítico controlado (sandbox). Podem colocar modelos em produção, e muito mais. Não há fragmentação por unidades de negócio, não são necessárias integrações sob medida, e isso realmente libera todo o potencial da Experian para que os clientes impulsionem suas próprias inovações.
E um ponto em que a Experian sempre foi extremamente rigorosa consigo mesma é a governança: a conformidade é inegociável. A confiança é fundamental para tudo o que a Experian faz. Eles conseguiram reduzir o tempo de disponibilização de dados para um ponto de contato de dias para apenas minutos. O que construímos é a base para todas as oportunidades interessantes em IA e fluxos de trabalho agênticos que a Experian está desenvolvendo agora. A Experian não queria que isso fosse apenas um projeto-piloto, porque eles têm um roadmap muito ambicioso para o Ascend junto aos seus clientes.
A IA está ajudando a moldar essa base, para impulsionar todo o ecossistema rumo ao futuro. Com a Experian no centro de tudo isso, trazer a IA para essa jornada, elevá-la a um novo patamar e prepará-la para o futuro é uma posição única, e temos orgulho de fazer parte disso. A Experian está muito animada para continuar essa parceria com a Indicium AI, ajudando a construir a base que permitirá que esse ecossistema escale.
